AdobeStock 42956760 2500x1660

Veelgestelde Vragen

Nieuwsbericht 1 - Wij gaan stoppen!
08 maart 2024

Door groei, in combinatie met tijd en personeelsgebrek, gaan wij na 3 seizoenen stoppen met de verhuur van E-bikes en E-Choppers.
Onze andere winkel groeit ook door en we moeten helaas keuzes maken.
Wel met een beetje pijn in het hart want we hebben Fiets Huren Harderwijk met heel veel plezier gerund.
Hartelijk dank aan al onze klanten voor jullie enthousiasme zoals ook te lezen is in de 160 super positieve Googlereviews!   

Wat Nu? - lees hieronder verder. 

20230708 124647
Nieuwsbericht 2 - Wat nu?
08 maart 2024

Onze 30 E-bikes en 11 E-Choppers zijn vanaf nu niet meer te huur, maar wel te koop!

Alle E-bikes zijn rijklaar en verkeren in topconditie.
Met hun krachtige 588Wh accu’s hebben ze een actieradius van 70 tot 100 km!!
De prijzen liggen rond de 1000 euro inclusief 6 maanden garantie voor een (Sparta) E-bike.

Alle Spyderwheelz E-Choppers zijn maar 1 seizoen oud (2023) en met slechts 1750km op de teller werkelijk zo goed als nieuw.
Nieuwprijs ca. 2500 euro. Nu voor 1600 euro!

Geïnteresseerd in de aanschaf een E-bike of E-Chopper??
Bel: 06-22102272
of E-mail: info@fietshurenharderwijk.nl

Alle verdere informatie hieronder en verder op deze website is vanaf nu dus niet meer geldig!

Verhuur is niet meer mogelijk. Alleen aankoop van een E-bike of E-Chopper.

We hebben een aantal veelgestelde vragen voor je op een rijtje gezet.

Staat jouw vraag er niet tussen? Bel ons dan tijdens openingstijden.
Of vul het contactformulier in op deze website. 
Wij nemen dan z.s.m. contact met je op.

Algemeen

Waar kan ik Fiets Huren Harderwijk vinden?

Je kunt ons vinden op 400 meter van het bus- en treinstation Harderwijk.
Hoewel ons adres Landbouwlaan 1B, 3844 KV Harderwijk is, is het echter niet handig om ons via de hoofdingang te bezoeken. Hier is ook onvoldoende parkeerplaats.
Je kunt ons bezoeken via onze achteringang waar de uitgifte en inname van onze tweewielers plaatsvind. 
Onze achteringang bevind zich in de steeg tussen Baanweg 20 (Sportschool Sam's Gym) en Baanweg 22, 3844 KS Harderwijk.

Waar kan ik mijn auto parkeren?

Op 100 meter van de achteringang van Fiets Huren Harderwijk is ruim voldoende plaats om gratis te parkeren. Als je daar wilt parkeren, navigeer dan naar: P+R Baanweg 1 Parking, Harderwijk.
Op de P+R parkeerplaats ga je vervolgens 300 meter door naar het einde van de parkeerplaats (met het spoor aan je linkerhand en het station in de rug). Daar kun je de auto parkeren en verlaat je de parkeerplaats lopend, door de opening aan het einde van de parkeerplaats (met het spoor in de rug). Dit is de Baanweg.
Sla nu linksaf en loop na 100 meter rechts de steeg in, tussen Baanweg 20 (Sportschool Sam's Gym) en Baanweg 22 (woonhuis).

Daar vind je onze achteringang.

Hoe kan ik reserveren?

Je kunt de E-Bikes reserveren vanaf één dag. De verhuur van de E-Choppers zijn verdeeld in dagdelen.
Ga naar direct reserveren, lees het formulier goed door, vul het formulier in en ontvang de reserveringsbevestiging met betalingsmogelijkheden.
Na betaling ligt de reservering vast en kun je heerlijk genieten van Harderwijk en de prachtige Veluwe!

Kan ik mijn reservering annuleren?

Ja, annuleren kan gratis tot 24 uur na onze reserveringsbevestiging. Door een e-mail via deze website te sturen via de knop Contact in het menu, of hier. Vermeld het nummer van de boekingsbevestiging (die we je hebben gemaild) bij 'Bericht/Opmerkingen' sectie van het contactformulier. Bij ontvangst krijg je een bevestiging van jouw annulering teruggestuurd.

Kan ik mijn reservering na 24 uur annuleren?

Je kunt natuurlijk op elk moment opzeggen, maar dit is dan na 24 uur niet meer gratis.
Bij het niet nakomen van je definitieve reservering wordt het bedrag niet terugbetaald, tenzij je de betaalde reservering minimaal 7 dagen voor de ophaaldatum annuleert. In dit geval betalen wij 80% terug.

Kan ik mijn reservering wijzigen?

Ja, je kunt je reservering wijzigen. Dat kun je hier doen, door een nieuwe reservering te maken.
Let op! Vermeld het oude nummer van de boekingsbevestiging (die we je hebben gemaild) wel bij 'Opmerkingen' onderaan het nieuwe reserveringsformulier.

Wat zijn de betalingsmogelijkheden?

Na jouw reservering ontvang je onze digitale boekingsbevestiging met betalingsmogelijkheden zoals Ideal per e-mail. Betaling dient dan binnen 48 uur bij ons binnen te zijn. Wanneer wij geen betaling hebben ontvangen is de reservering niet compleet en wordt de reservering niet verwerkt.
Betalen bij het ophalen van de fietsen is eventueel ook mogelijk. Je kunt dan met je pinpas of creditcard betalen.

Wat moet ik meebrengen wanneer ik kom?

Voor de E-Choppers willen wij graag een rijbewijs zien van iedere berijder.
Vergeet deze dus niet mee te nemen, anders krijg je geen E-Chopper mee!
Voor de E-Bikes is één paspoort of een ander identiteitsbewijs voldoende.
Eventuele nabetaling kan ook nog in ontvangst genomen worden via de pinpas/creditcard, wanneer je de gehuurde tweewieler op komt halen.

Hoe weet ik zeker dat er E-Bikes of E-Choppers beschikbaar zijn?

Reserveer via deze website. Zodra wij jouw aanvraag binnen hebben wordt deze ingepland.
Na controle op beschikbaarheid worden de benodigde tweewielers voor 48 uur op voorlopige reservering gezet en wordt de digitale boekingsbevestiging aan je gemaild.
Na betaling ligt de reservering vast en kun je heerlijk genieten van Harderwijk en de prachtige Veluwe!
Wil je op de dag zelf reserveren? Bel dan even voor de zekerheid om teleurstelling te voorkomen.

Zijn jullie ook op zondagen geopend?

Tijdens de zomer maanden is Fiets Huren Harderwijk ook op de zondagen open van 9:30 - 17:30 uur.
Tijdens deze tijden kun je ook E-Bikes en E-Choppers reserveren, ophalen en terugbrengen.

Buiten de zomer maanden om kan dit niet. Wil je buiten de zomer maanden ook op zondag rijden?
Dan kun je de E-Bikes op maandagochtend tussen 09:00 en 09:3
0 uur weer inleveren. 
Let op! De accu's moeten dan wel door jezelf helemaal zijn opgeladen! Anders kunnen wij ze diezelfde dag niet meer verhuren en moeten wij één extra daghuur aan je doorberekenen.

De E-Choppers zijn buiten de maanden juli en augustus om, niet te huur voor de zondagen.

E-Choppers

Is een helm verplicht voor een E-Chopper?

Ja, een helm is sinds 2023 in Nederland wettelijk verplicht, wanneer je op een E-Chopper rijd. Deze worden daarom ook bij het huren van onze E-Choppers gratis meegegeven!

Ben ik verzekerd?

Onze E-Choppers zijn tijdens de rit WA-verzekerd, met een eigen risico van €500,-.  
Het eigen risico kun je bij ons afkopen voor €4,50 per E-Chopper. Dit kun je aangeven in ons digitale reserveringsformulier
Voor eventuele schade aan de gehuurde E-Chopper zelf, ben je zelf aansprakelijk. Deze schade dient direct na afloop vergoed te worden. Bij total loss verklaring of diefstal rekenen wij de dagwaarde van de E-Chopper.
Voor meer details over de voorwaarden, zie onze Algemene Voorwaarden.

Welke verkeersregels gelden voor de E-Chopper?

Onze E-Choppers worden gezien als bijzondere bromfietsen, omdat ze tot 25 km/u gaan. Dit wilt zeggen dat je ermee op fietspaden en wegen mag rijden waar fietsers toegestaan zijn.
De E-Choppers hebben wel een breder stuur dan een fiets, dus houd hier rekening mee bij het inhalen en met tegenliggers op de weg! Houd hierom ook onderling voldoende afstand!

Mag ik iemand achterop meenemen?

Ja, dit is voor onze E-Choppers mogelijk.
Let wel, het maximale gewicht die onze E-Choppers kunnen dragen is 120 kg!
Ook is de duoseat niet bedoelt voor een tweede volwassen passagier.
Kinderen tussen 8 en 15 jaar zijn wel toegestaan als medepassagier. Afhankelijk van de lichaamslengte en het totaal gewicht.
Let op! Het comfort en de actieradius lopen wel iets terug, als je met twee personen rijd!

Zijn er E-Chopper routes beschikbaar?

Jazeker! We hebben verschillende mooie routes samengesteld speciaal voor onze E-Choppers. 
Wij maken gebruik van de fietsroute app van fietsnetwerk.nl. Aan de hand van het fiets knooppunten systeem in de regio, kun je met onze E-Choppers langs water, bos, heide en zandverstuivingen cruisen, of gewoon lekker cultuur snuiven.
De routes zijn samengesteld op basis van de actieradius van de E-Chopper accu's (45 km) en de kwaliteit van de fietspaden. Daarom kan van de geselecteerde routes niet worden afgeweken.

Zijn er telefoon houders beschikbaar?

Ook dat hebben we geregeld voor je. De E-Choppers zijn allemaal standaard voorzien van een telefoon houder, met oplaad functie!
We raden je wel aan om met een volle smartphone te beginnen. Want accu's zijn natuurlijk geen 230 volt stopcontacten.
En vergeet uiteraard je oplaadsnoer niet mee te nemen.
Let op! De smartphone houders zijn voorzien van een USB-2.0 ingang (Laptop/PC ingang). Dus neem geen USB-C kabel mee!

Wat moet ik doen in geval van pech met mijn gehuurde E-Chopper?

Fiets Huren Harderwijk biedt een speciale "pech onderweg" service aan voor onze E-Choppers.
Je kunt ons bereiken op (+31) (0)6 - 22 10 22 72 als er onderweg een probleem is met de E-Chopper. We komen dan zo snel mogelijk naar je toe om de E-Chopper om te ruilen. Belangrijk hierbij is om ons dan zo duidelijk mogelijk uit te leggen wat er aan de hand is en waar wij je kunnen vinden.
Zo kun je bijvoorbeeld je locatie delen met ons via WhatsApp, waarop wij ook beschikbaar op zijn.

E-Bikes

Verhuren jullie accessoires?

Ja, wij verhuren o.a. kinderzitjes, hondenkarren en hondenmanden. We hebben zowel voorzitjes als achterzitjes op de E-Bike. 
Ons compleet verhuuraanbod vind je hier.

Is een fietshelm verplicht?

Tot op heden is dit alleen nog voor Speed Pedelecs verplicht. Mocht het gewenst zijn kun je wel een fietshelm bij je E-Bike erbij huren. Zie onze prijzen pagina voor meer info.

Kan ik een tweede accu reserveren?

Ja, een tweede accu huren is mogelijk, maar over het algemeen is dit niet nodig.
Onze E-Bike accu’s kunnen, wanneer ze vol zijn, gemiddeld zo’n 70 tot 100 km mee gaan. Dit is uiteraard wel afhankelijk van diverse factoren, zoals: ondergrond, rijprogramma, berijder gewicht en weer omstandigheden. 

Kan ik de accu zelf opladen?

Wanneer je een E-Bike langer dan één dag huurt, krijg je een acculader mee. Wanneer je acculaders mee krijgt geven we er altijd een handleiding bij, waarin alle nodige informatie staat over het gebruik van de laders. Zo kun je de accu in de avond weer opladen.

Wanneer kan ik de E-Bikes ophalen en hoe laat weer inleveren?

De E-Bikes kunnen vanaf 09:30 tot 12:30 uur opgehaald worden en vanaf 15:30 tot 17:30 uur weer ingeleverd worden.
De huurperiode begint iedere dag vanaf 09:30 en eindigt om 17.30 uur. Hier zijn onze huurprijzen dan ook op berekend. Bij voortijdige inlevering van de gehuurde items blijft de gehele huurprijs gelden.

Wat moet ik doen in geval van pech met mijn gehuurde E-Bike?

Binnen een afstand radius van ca. 10 km van ons vandaan, biedt Fiets Huren Harderwijk een "pech onderweg" service.
Wanneer er tijdens je rit iets met de E-Bike aan de hand is, kun je ons bereiken op (+31) (0)6 - 22 10 22 72 en komen we zo snel mogelijk naar je toe om de fiets om te ruilen, zodat je snel weer verder kunt!
Wanneer je pech hebt buiten onze 10 km service gebied, bel dan eerst met Fiets Huren Harderwijk, zodat we in goed overleg kunnen bepalen of je bij een andere fietsenmaker langs kan gaan, of dat we dan iets anders kunnen regelen voor je.

Betrouwbare E-Bike en E-Chopper verhuur

Kwaliteit en op maat

Nette prijzen

Zeer goede verhuur prijzen

Fiets service onderweg

In geval van pech 

Tevreden klanten

Velen tevreden klanten gingen u voor