Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wir haben einige häufig gestellte Fragen für Sie aufgelistet.

Ist Ihre Frage nicht aufgeführt? Dann rufen Sie uns während der Öffnungszeiten an.
Oder füllen Sie das Kontaktformular auf dieser Website aus.
Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der häufig gestellten Fragen.

Wo finde ich Fiets Huren Harderwijk?

Sie finden uns 400 Meter vom Bahnhof Harderwijk entfernt.
Am Bahnhof ist ausreichend Platz zum kostenlosen Parken vorhanden.
Unsere Adresse lautet: Landbouwlaan 1B - 3844 KV Harderwijk. Wir befinden uns im Geschäftskomplex "Perron 1B".
Es ist jedoch nicht bequem, uns durch den Haupteingang zu finden, und Sie können hier auch nicht parken!
Kommen Sie also zu unserem Hintereingang, wo die Verteilung und Abholung von Fahrrädern stattfindet. 
Unser Hintereingang befindet sich in der Gasse zwischen Baanweg Nr. 20 (Fitnessraum) und Baanweg Nr. 22 - Postleitzahl 3844 KS Harderwijk. Auch hier ist es schwierig zu parken, aber unser Hintereingang ist 100 Meter von der Rückseite des (kostenlosen) P+R Parkplatzes entfernt. 
Wenn Sie dort parken möchten, navigieren Sie zum P+R-Parkplatz Stationsplein 100, Harderwijk.
Fahren Sie auf den P+R-Parkplatz und fahren Sie dann 300 Meter weiter bis zum Ende des Parkplatzes (mit dem Gleis auf der linken Seite und dem Bahnhof auf der Rückseite). Parken Sie Ihr Auto dort und verlassen Sie den Parkplatz zu Fuß durch die Öffnung am Ende des Parkplatzes (mit dem Gleis im Rücken). Das ist der Baanweg. Biegen Sie links ab. Nach 100 Metern gehen Sie rechts in die Gasse zwischen Baanweg Nr. 20 (Fitness Center Sam's Gym) und Baanweg Nr. 22.
Das ist unser Hintereingang.

Wo kann ich mein Auto parken?

100 Meter vom Hintereingang von Fiets Huren Harderwijk entfernt gibt es mehr als genug Platz, um kostenlos zu parken. Wenn Sie dort parken möchten, navigieren Sie zum P+R Stationsplein 100, Harderwijk.
Wie Sie uns von diesem Parkplatz aus finden können, können Sie oben nachlesen.

Wie kann ich reservieren?

Sie können eine Reservierung ab einem Tag vornehmen. Klicken Sie auf Reservierung, füllen Sie das Formular aus und erhalten Sie die Reservierungsbestätigung mit Zahlungsmöglichkeiten. Nach der Zahlung ist die Reservierung fixiert und Sie können Harderwijk und die schöne Veluwe genießen!

Kann ich meine Reservierung stornieren?

Ja, die Stornierung ist bis zu 24 Stunden nach Ihrer Reservierung kostenlos. Indem Sie eine E-Mail über diese Website über das Kontaktmenü oder hier senden. Bitte geben Sie die Buchungsbestätigungsnummer (die wir Ihnen per E-Mail geschickt haben) in der Nachricht/den Kommentaren an. Nach Erhalt erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Stornierung.

Kann ich meine Reservierung nach 24 Stunden stornieren?

Sie können natürlich jederzeit stornieren, aber das ist nicht mehr kostenlos. Bei Nichteinhaltung Ihrer endgültigen Reservierung wird der Betrag nicht zurückerstattet, es sei denn, Sie stornieren die Reservierung mindestens 7 Tage vor dem Abholdatum. In diesem Fall erstatten wir 80%.

Kann ich meine Reservierung ändern?

Ja, Sie können Ihre Reservierung ändern. Sie können das hier tun, indem Sie eine neue Reservierung vornehmen.
Achtung! Bitte geben Sie die alte Nummer der Buchungsbestätigung (die wir Ihnen per E-Mail zugesandt haben) unter 'Kommentare' am Ende des neuen Reservierungsformulars an.

Wie kann ich sicher sein, dass Leihfahrräder verfügbar sind?

Buchen Sie über diese Website. Sobald Ihre Anfrage bei uns eingegangen ist, wird diese terminiert.
Nach Prüfung der Verfügbarkeit werden die benötigten Fahrräder für 48 Stunden provisorisch reserviert und Ihnen die digitale Buchungsbestätigung per E-Mail zugeschickt.
Nach der Zahlung ist die Reservierung fixiert und Sie können Harderwijk und die schöne Veluwe genießen!
Möchten Sie am Tag selbst reservieren? Bitte rufen Sie an, um Enttäuschungen zu vermeiden.

Vermieten Sie Zubehör?

Ja, wir vermieten Kindersitze, Hundewagen und Hundekörbe. Kindersitze sind sowohl für die Vorder- als auch für die Rückseite des Fahrrads. 
Unser komplettes Mietangebot finden Sie hier.

Was muss ich mitbringen, wenn ich komme?

Wahrscheinlich haben Sie die Miete bereits über die Website im Voraus bezahlt, damit Sie schnell losfahren können! Wir möchten lediglich eine Kopie Ihres Reisepasses oder eines anderen Identitätsnachweises anfertigen. Eine eventuelle Zuzahlung kann auch über die Debit-/Kreditkarte empfangen werden, wenn Sie die Fahrräder abholen kommen.

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